Política de Privacidad
Política de Privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”) establece los términos y condiciones en virtud de los cuales EELHOE es responsable del tratamiento de los datos personales que han sido recolectados en su sitio https://www.eelhoecl.online/.
AUTORIZACIÓN, TRATAMIENTO Y FINALIDADES DE LA INFORMACIÓN DE CLIENTES
EELHOE es responsable del tratamiento de los datos personales que han sido recolectados en su sitio. Las finalidades para las cuales se utilizarán los datos son:
- Validaciones y análisis relacionados con el sistema de administración de riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo, la prevención del soborno transnacional a través del programa de ética y todos aquellos que la normatividad vigente disponga.
- Transmisión de los datos a las entidades que regulan el negocio en temas tributarios y aduaneros.
- Realizar actividades internas que permitan formalizar la relación contractual y gestionar aspectos administrativos, operativos o logísticos.
- Gestionar trámites como solicitudes, quejas y/o reclamos, retractos y actividades de cobranza.
- Consulta, almacenamiento y envío de comunicaciones a través de mensajes de texto y correos electrónicos para fines internos como auditorías, fidelización o marketing.
- Análisis de información y estudios de viabilidad para nuevos productos o servicios.
- Llevar un historial de consumo de clientes de e-commerce y otros canales de contacto.
- Realizar ofrecimientos de promociones, productos, servicios o novedades ajustados a las necesidades del cliente.
- Conservar registros históricos y mantener contacto comercial.
- Crear copias de seguridad de la información personal y garantizar su protección mediante proveedores designados por EELOHE
- Gestionar el servicio postventa, incluyendo cambios de productos o ajustes en caso de aplicar.
Las anteriores finalidades son enunciativas y no taxativas.
DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Como titular de la información, usted tiene derecho a:
✔ Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
✔ Suprimir sus datos o revocar la autorización otorgada para su tratamiento.
✔ Solicitar prueba de la autorización dada para el uso de su información.
✔ Presentar reclamos ante EELHOE ante las entidades reguladoras en caso de inconformidad.
Si se recopilan datos sensibles, como biométricos o de salud, el titular tiene derecho a decidir si los entrega o no.
CONSENTIMIENTO Y VIGENCIA DE LA AUTORIZACIÓN
El titular manifiesta que, al aceptar este documento, ha sido informado de sus derechos y ha otorgado su consentimiento de manera libre y voluntaria.
La autorización permanecerá vigente hasta que el titular solicite su revocación o hasta que la empresa, por obligación legal, deba mantenerla.
EELHOE presume que todos los datos son veraces, completos y exactos; sin embargo, podrá realizar verificaciones para garantizar su autenticidad con el fin de cumplir con los vínculos comerciales, jurídicos o económicos contraídos.
CANAL DE CONTACTO
Para cualquier solicitud, consulta o reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a nuestro correo:
📩 eelhoecl.online@gmail.com
✨ ¡Estamos comprometidos con la seguridad y privacidad de tu información!